Quy trình Tiếp công dân tại Thanh tra tỉnh

- Căn cứ pháp lý:

+ Luật Tiếp công dân năm 2013;

+ Luật Khiếu nại năm 2011;

+ Luật Tố cáo năm 2018;

+ Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

+ Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật tố cáo

+ Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ về quyết định chi tiết một số điều của Luật Khiếu nại;

+ Nghị định số 141/2025/NĐ-CP ngày 12 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ;

+ Thông tư 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ về việc quy định quy trình tiếp công dân.

+ Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

+ Thông tư số 02/2025/TT-TTCP ngày 25 tháng 6 năm 2025 của Thanh tra Chính phủ hướng dẫn thực hiện một số quy định thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ liên quan đến chính quyền địa phương 02 cấp.

- Mục đích:

Quy định trình tự, thủ tục tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại địa điểm Tiếp công dân của Thanh tra tỉnh, nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ tiếp công dân, tạo điều kiện cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; tạo cơ sở cho việc xác định và thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng thẩm quyền; góp phần phát huy dân chủ, bảo vệ lợi ích của nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, của cơ quan, tổ chức theo quy định của pháp luật.

- Phạm vi:

Quy trình này áp dụng cho công tác tiếp công dân thường xuyên, tiếp công dân định kỳ, tiếp công dân đột xuất, bao gồm: tiếp nhận, xem xét sự việc; giải thích, hướng dẫn công dân và theo dõi công tác tiếp dân tại Thanh tra tỉnh.

Áp dụng đối với Lãnh đạo; Văn phòng và các phòng nghiệp vụ; toàn bộ cán bộ, công chức làm việc tại Thanh tra tỉnh.

Nội dung Quy trình Tiếp công dân tại Thanh tra tỉnh: