Căn cứ Quyết định 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.

Thanh tra tỉnh đã tổ chức đánh giá nội bộ và có Quyết định số 20/QĐ-TTT ngày 09/01/2017 về Công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008 tại Thanh tra tỉnh. Trong đó các lĩnh vực hoạt động của Thanh tra tỉnh phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008 gồm có :

I. Lĩnh vực thanh tra

1. Quy trình xây dựng kế hoạch thanh tra

2. Quy trình thanh tra

II. Lĩnh vực tiếp công dân

1. Quy trình tiếp công dân

III. Lĩnh vực xử lý đơn

1. Quy trình xử lý đơn

IV. Lĩnh vực giải quyết khiếu nại

1. Quy trình giải quyết khiếu nại.

V. Lĩnh vực giải quyết tố cáo

1. Quy trình giải quyết tố cáo

VI. Lĩnh vực PCTN

1. Quy trình thanh tra về công tác PCTN

VII. Lĩnh vực văn phòng

1. Quy trình quản lý văn bản đi và văn bản đến

2. Quy trình đánh giá cán bộ, công chức hàng năm

3. Quy trình đào tạo, bồi dường cán bộ, công chức hàng năm

Tải Quyết định 20 tại đây:QĐ 20 công bố hệ thống quản lý chất lượng.pdf